Clause n°1- Préambule

Les conditions générales de vente décrites ci-après détaillent les droits et obligations de l'entreprise AL ANUTHA et de son client dans le cadre de la vente de produit. Toutes ventes accomplie implique l'adhésion sans réserve de l'acheteur aux présentes conditions générales de vente.

Clause n°2 - Commandes

La validation du mode de paiement, formalise le contrat de vente entre AL ANUTHA et l’acheteur. La commande du client sera considérée comme acceptée qu'après le paiement de celle ci. Toute commande vaut acceptation des prix et des descriptions des produits disponibles à la vente.

En cas d’indisponibilité du produit commandé l’acheteur en sera informé par courrier électronique et remboursé.

Nous nous réservons le droit d’annuler une commande en cas d’utilisation frauduleuse d’un code non valide qui fonctionneraient en raison d’un problème informatique.

Clause n°3 - Prix

Les prix des marchandises vendues sont ceux en vigueur au jour de la prise de commande. Ils sont libellés en euros et calculés hors taxes. Par voie de conséquence, ils seront majorés des frais de transport applicables au jour de la commande.

L'entreprise AL ANUTHA s'accorde le droit de modifier ses tarifs à tout moment. Toutefois, elle s'engage à facturer les marchandises commandées aux prix indiqués lors de l'enregistrement de la commande.

Clause n°4 - Modalité de paiement

Le règlement des commandes se fait soit par Paypal ou par carte bancaire.

Clause n°5 - Livraison et expédition

Toutes les commandes validées sont expédiée le jour même ou bien le jour ouvrable suivant au plus tard le deuxième jour ouvrable.
Les délais de livraison varient en fonction du transporteur et de la destination de la livraison. Le client a le choix entre les modes de livraison suivant :

• La poste COLISSIMO : Livraison sous 48h à domicile sans signature pour les livraisons en France métropolitaine. Pour les envois à l'étranger, les délais varient selon le pays destinataire. La date de livraison sera indiqués sur le suivi de commande délivrés par le transporteur une fois la prise en charge du colis. Le délai de livraison indiqué n'est donné qu'à titre indicatif et n'est aucunement garanti.

Dans le cas ou la livraison subit un retard ou que le produit s’égare, AL ANUTHA ne peut être tenu comme responsable. Dans un tel cas, nous vous invitons à contacter le transporteur pour démarrer une enquête. Ainsi AL ANUTHA ne procède à aucun remboursement de colis perdu car cela n’est pas notre responsabilité.

 Si votre colis nous est retourné pour mauvaise adresse, adresse inexistante, non récupération du colis au bureau de Poste, ou tout autre raison vous devez vous acquitter des frais de re-livraison.

Clause n°6 - Retour et échange

Conformément à la loi, le client dispose d’un droit de rétractation dans une période de 14 jours à compter de la date de réception de son colis sans justification de motifs et sans pénalités. A la condition que le(s) produit(s) soient renvoyés dans leur état d’origine (neuf, non portés, sans odeurs, non retouchés, non abîmés, dans leur intégralité, avec l’ensemble de leurs accessoires). Dans le cas contraire, AL ANUTHA  se réserve tout droit de refuser le retour du client. Pour des raisons d’hygiène, une attention particulière sera accordée pour les ensembles lingeries.

​Tout colis reçu au-delà de 14 jours sera refusé.  Dès réception de votre retour, nous examinerons le produit et nous réservons le droit de le refuser si celui-ci est abîmé, taché ou ayant une odeur. Dans l’hypothèse de l’exercice du droit de rétractation, le consommateur a le choix de demander soit un avoir, soit l’échange des produits ou un remboursement. Dans le cas d’un échange la réexpédition se fera au frais du consommateur.

 Toute anomalie concernant le produit devra impérativement être signalée sous 48H après réception par e-mail assiyasm.pro@gmail.com en précisant votre numéro de commande ,le produit concerné ainsi que le défaut ou l’erreur constaté.